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Einleitung

Eine Synchronisierung mit der Datenbank bzw. dem Server wird in einem zeitlichen Intervall regelmässig durchgeführt. In den meisten Kundenlösungen lädt primedocs desktop alle 15 Minuten allfällige neue Daten vom Server runter.

Manchmal möchte man aber bestimmte Anpassungen sofort herunterladen oder sofort hochladen. Daher können Sie den Client auch manuell mit der Datenbank synchronisieren. Dieser Artikel erklärt wie.

Eine manuelle Synchronisierung kann Sinn machen, wenn Sie

• Ihr Profil freigegeben haben

• Gemeinsam genutzte Textbausteine angepasst haben

• für Layouter: Vorlagen, Textbausteine oder Organisationseinheiten angepasst haben

• für Administratoren: über das Dashboard ein Paket importiert haben

Anweisungen

Es gibt zwei Möglichkeiten, den Client mit der Datenbank zu synchronisieren.

Stellen Sie zuerst sicher, dass primedocs desktop gestartet ist.

Möglichkeit 1

1. Öffnen Sie primedocs desktop.

2. Stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht im primedocs-Register befinden sondern auf Vorlagen oder Organisation.

3. In der Fussleiste des Client unten rechts sehen Sie die Anzeige “Letzte Aktualisierung: [Datum] [Uhrzeit]”.

4. Führen Sie nun eine der folgenden Aktionen aus:

   1. Möglichkeit B: Wählen Sie die Taste Ctrl und doppelklicken Sie darauf.

   2. Möglichkeit A: Klicken Sie einmal darauf und wählen Sie im sich öffnenden Pop-Up-Fenster die Option Synchronisieren.

Open

Möglichkeit 2

1. Suchen Sie Sie in Ihrer Windows-Taskleiste im Benachrichtigungsfeld das primedocs-Symbol.

2. Rechtsklicken Sie auf das primedocs-Symbol.

3. Klicken Sie anschliessend auf "Synchronisieren".

Open

Der Fortschritt der Synchronisierung wird nun rechts daneben in grün angezeigt.