{"type":"doc","content":[{"type":"extension","attrs":{"layout":"default","extensionType":"com.atlassian.confluence.macro.core","extensionKey":"toc","parameters":{"macroParams":{},"macroMetadata":{"macroId":{"value":"30fa0f0f-af28-4c70-b3cb-400fc1c2c472"},"schemaVersion":{"value":"1"},"title":"Table of Contents"}},"localId":"1027b410-deb1-4616-9c83-e8f7709dda87"}},{"type":"rule"},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Diese Dokumentfunktion wird nur E-Mail-Signaturvorlagen angehängt. In der Konfiguration wird angegeben, wann die Signatur verwendet werden soll und ob Kampagnen und Disclaimer erscheinen sollen.","type":"text"}]},{"type":"panel","attrs":{"panelType":"note"},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Weitere allgemeine Informationen zu Outlook-Signaturen befinden sich bei den ","type":"text"},{"text":"Outlook-Best Practices","type":"text","marks":[{"type":"link","attrs":{"href":"https://primesoft-group.atlassian.net/wiki/spaces/PDT/pages/33226879"}}]},{"text":".","type":"text"}]}]},{"type":"rule"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"content":[{"text":"Standardszenario: Externe und interne Signatur","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"In vielen Fällen möchte man eine automatische Umstellung zwischen interner und externer Signatur je nach An-Empfänger. Dazu werden zwei Vorlagen vom Typ \"Signatur\" erstellt, welchen jeweils diese Dokumentfunktion angehängt wird.","type":"text"}]},{"type":"layoutSection","marks":[{"type":"breakout","attrs":{"mode":"wide"}}],"content":[{"type":"layoutColumn","attrs":{"width":50.0},"content":[{"type":"heading","attrs":{"level":2},"content":[{"text":"Signatur extern","type":"text"}]},{"type":"bulletList","content":[{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Erscheint zu Beginn, wenn eine neue Nachricht erstellt wird.","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Kampagne und Disclaimer werden angefügt, falls solche vorhanden und freigegeben sind.","type":"text"}]}]}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Konfiguration (Erläuterungen siehe ","type":"text"},{"text":"weiter unten","type":"text","marks":[{"type":"link","attrs":{"href":"#Konfiguration"}}]},{"text":"):","type":"text"}]},{"type":"codeBlock","attrs":{"language":"xml"},"content":[{"text":"\n *\n * \n true\n true\n true\n true\n","type":"text"}]}]},{"type":"layoutColumn","attrs":{"width":50.0},"content":[{"type":"heading","attrs":{"level":2},"content":[{"text":"Signatur intern","type":"text"}]},{"type":"bulletList","content":[{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Erscheint, wenn alle An-Empfänger als Domain \"","type":"text"},{"text":"http://example.com","type":"text","marks":[{"type":"link","attrs":{"href":"http://example.com"}}]},{"text":"\" oder \"","type":"text"},{"text":"http://example.org","type":"text","marks":[{"type":"link","attrs":{"href":"http://example.org"}}]},{"text":"\" haben.","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Kampagne und Disclaimer werden ","type":"text"},{"text":"nicht","type":"text","marks":[{"type":"em"}]},{"text":" angefügt.","type":"text"}]}]}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Konfiguration (Erläuterungen siehe ","type":"text"},{"text":"weiter unten","type":"text","marks":[{"type":"link","attrs":{"href":"#Konfiguration"}}]},{"text":"):","type":"text"}]},{"type":"codeBlock","attrs":{"language":"xml"},"content":[{"text":"\n example.com;example.org\n * \n false\n false\n false\n false\n","type":"text"}]}]}]},{"type":"rule"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"content":[{"text":"Andere Szenarien","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Je nach Anforderungen werden diese mit den zwei Vorlagen \"Signatur extern\" und \"Signatur intern\" vom obigen Szenario nicht abgedeckt. Hier sind einige weitere Möglichkeiten aufgeführt:","type":"text"}]},{"type":"bulletList","content":[{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Keine alternative Signatur für interne Kommunikation","type":"text","marks":[{"type":"strong"}]},{"text":": In diesem Fall kann die interne Signatur vom obigen Szenario einfach weggelassen werden.","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Interne Signatur zu Beginn anzeigen","type":"text","marks":[{"type":"strong"}]},{"text":", wenn eine neue Nachricht erstellt wird: Bei der internen Signatur ","type":"text"},{"text":"true","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":" und bei der externen Signatur ","type":"text"},{"text":"false","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":" setzen (das gleiche gilt ggf. für ","type":"text"},{"text":"IsDefaultReply","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":").","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Abteilungen haben verschiedene interne oder externe Signaturen","type":"text","marks":[{"type":"strong"}]},{"text":": Um das abzudecken, können einfach mehrere (externe/interne) Signaturen erstellt werden. Jede Signatur muss für die entsprechenden Benutzer (bzw. für die Abteilung) freigegeben werden in den Berechtigungen.","type":"text"}]}]}]},{"type":"panel","attrs":{"panelType":"warning"},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"WICHTIG","type":"text","marks":[{"type":"strong"}]},{"type":"hardBreak"},{"text":"Es muss darauf geachtet werden, dass für jeden Benutzer schlussendlich (in jeder Sprache) nur genau ","type":"text"},{"text":"eine","type":"text","marks":[{"type":"em"}]},{"text":" externe (und ggf. zusätzlich ","type":"text"},{"text":"eine","type":"text","marks":[{"type":"em"}]},{"text":" interne) Signatur freigegeben ist. Falls einem Benutzer (in einer Sprache) ","type":"text"},{"text":"zwei","type":"text","marks":[{"type":"em"}]},{"text":" externe Signaturen freigegeben sind, ist technisch nicht definiert, welche nun verwendet werden soll.","type":"text"}]}]},{"type":"rule"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"content":[{"text":"Konfiguration","type":"text"}]},{"type":"table","attrs":{"layout":"default","width":760.0,"localId":"e45ef897-4a94-4333-bc14-2355b343f3e5"},"content":[{"type":"tableRow","content":[{"type":"tableHeader","attrs":{"colspan":1,"rowspan":1,"colwidth":[133.0]},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Tag","type":"text","marks":[{"type":"strong"}]}]}]},{"type":"tableHeader","attrs":{"colspan":1,"rowspan":1,"colwidth":[627.0]},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Beschreibung","type":"text","marks":[{"type":"strong"}]}]}]}]},{"type":"tableRow","content":[{"type":"tableCell","attrs":{"colspan":1,"rowspan":1,"colwidth":[133.0]},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Domains","type":"text","marks":[{"type":"code"}]}]}]},{"type":"tableCell","attrs":{"colspan":1,"rowspan":1,"colwidth":[627.0]},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Hier kann definiert werden, welche E-Mail-Domänen alle An-Empfänger haben müssen, damit die Signatur erscheint.","type":"text"}]},{"type":"bulletList","content":[{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Externe Signaturen: Diese enthalten ein Asterisk (","type":"text"},{"text":"*","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":"), was bedeutet, dass die Signatur bei allen Domänen gewählt wird, sofern keine interne Signatur zutrifft.","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Interne Signaturen: Diese enthalten hier Domänen. Mehrere Domänen werden mittels Strichpunkt (","type":"text"},{"text":";","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":") getrennt (z. B. ","type":"text"},{"text":"example.com;example.org","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":").","type":"text"}]}]}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Wichtig: Jedem Benutzer muss pro Sprache sicher ","type":"text"},{"text":"eine","type":"text","marks":[{"type":"em"}]},{"text":" externe Signaturvorlage (mit ","type":"text"},{"text":"*","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":") freigegeben sein. Ansonsten fehlt für die automatische Umstellung die Vorlage, zu der gewechselt wird, wenn alle internen Signaturen nicht zutreffen.","type":"text"}]}]}]},{"type":"tableRow","content":[{"type":"tableCell","attrs":{"colspan":1,"rowspan":1,"colwidth":[133.0]},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Accounts","type":"text","marks":[{"type":"code"}]}]}]},{"type":"tableCell","attrs":{"colspan":1,"rowspan":1,"colwidth":[627.0]},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Hier wird konfiguriert, bei welchen E-Mail-Kontotypen die Signatur verwendet wird. Erlaubt sind: ","type":"text"},{"text":"SMTP","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":", ","type":"text"},{"text":"POP","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":", ","type":"text"},{"text":"IMAP","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":" und ","type":"text"},{"text":"EXC","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":" (Exchange). Ein Asterisk (","type":"text"},{"text":"*","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":") bedeutet, dass die Signatur für alle Kontotypen verwendet wird. Mehrere Typen werden mittels Strichpunkt (","type":"text"},{"text":";","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":") getrennt.","type":"text"}]}]}]},{"type":"tableRow","content":[{"type":"tableCell","attrs":{"colspan":1,"rowspan":1,"colwidth":[133.0]},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"IsDefault","type":"text","marks":[{"type":"code"}]}]}]},{"type":"tableCell","attrs":{"colspan":1,"rowspan":1,"colwidth":[627.0]},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Wenn ","type":"text"},{"text":"true","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":": Diese Signatur wird beim Erstellen einer neuen E-Mail-Nachricht verwendet.","type":"text"},{"type":"hardBreak"},{"text":"Wichtig: Jedem Benutzer darf pro Sprache nur genau ","type":"text"},{"text":"eine","type":"text","marks":[{"type":"em"}]},{"text":" Signaturvorlage freigegeben sein, bei der ","type":"text"},{"text":"IsDefault","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":" auf ","type":"text"},{"text":"true","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":" ist.","type":"text"}]}]}]},{"type":"tableRow","content":[{"type":"tableCell","attrs":{"colspan":1,"rowspan":1,"colwidth":[133.0]},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"IsDefaultReply","type":"text","marks":[{"type":"code"}]}]}]},{"type":"tableCell","attrs":{"colspan":1,"rowspan":1,"colwidth":[627.0]},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Wenn ","type":"text"},{"text":"true","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":": Diese Signatur wird beim Antworten oder Weiterleiten einer E-Mail-Nachricht verwendet.","type":"text"},{"type":"hardBreak"},{"text":"Wichtig: Jedem Benutzer darf pro Sprache nur genau ","type":"text"},{"text":"eine","type":"text","marks":[{"type":"em"}]},{"text":" Signaturvorlage freigegeben sein, bei der ","type":"text"},{"text":"IsDefaultReply","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":" auf ","type":"text"},{"text":"true","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":" ist.","type":"text"}]}]}]},{"type":"tableRow","content":[{"type":"tableCell","attrs":{"colspan":1,"rowspan":1,"colwidth":[133.0]},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"HasCampaign","type":"text","marks":[{"type":"code"}]}]}]},{"type":"tableCell","attrs":{"colspan":1,"rowspan":1,"colwidth":[627.0]},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Wenn ","type":"text"},{"text":"true","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":": Falls eine Kampagne existiert, wird diese angefügt, siehe ","type":"text"},{"text":"\"Kampagne\" weiter unten","type":"text","marks":[{"type":"link","attrs":{"href":"#Kampagne"}}]},{"text":".","type":"text"}]}]}]},{"type":"tableRow","content":[{"type":"tableCell","attrs":{"colspan":1,"rowspan":1,"colwidth":[133.0]},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"HasDisclaimer","type":"text","marks":[{"type":"code"}]}]}]},{"type":"tableCell","attrs":{"colspan":1,"rowspan":1,"colwidth":[627.0]},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Wenn ","type":"text"},{"text":"true","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":": Falls ein Disclaimer existiert, wird dieser angefügt, siehe ","type":"text"},{"text":"\"Disclaimer\" weiter unten","type":"text","marks":[{"type":"link","attrs":{"href":"#Disclaimer"}}]},{"text":".","type":"text"}]}]}]},{"type":"tableRow","content":[{"type":"tableCell","attrs":{"colspan":1,"rowspan":1,"colwidth":[133.0]},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"CampaignTagFilter","type":"text","marks":[{"type":"code"}]}]}]},{"type":"tableCell","attrs":{"colspan":1,"rowspan":1,"colwidth":[627.0]},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Über das ","type":"text"},{"text":"CampaginTagFilter","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":"-Element kann eine Signatur die Zielkampagnen genauer steuern. Hierfür werden die vorhandenen Kampagnen basierend auf den Tags gefiltert.","type":"text"}]}]}]}]},{"type":"panel","attrs":{"panelType":"warning"},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"WICHTIG","type":"text","marks":[{"type":"strong"}]},{"type":"hardBreak"},{"text":"Die primedocs-Signaturverwaltung ist dafür ausgelegt, die Kontrolle über Signaturen zu übernehmen. Es muss daher immer eine (dem Benutzer freigegebene) Signaturvorlage mit ","type":"text"},{"text":"true","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":" und eine mit ","type":"text"},{"text":"true","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":" existieren, wobei es sich auch um dieselbe Signaturvorlage handeln kann.","type":"text"}]}]},{"type":"rule"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"content":[{"text":"Signaturzusammensetzung","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"In E-Mail-Nachrichten können neben der Signatur auch eine Kampagne und ein Disclaimer eingefügt werden. Die Reihenfolge ist dabei immer wie folgt:","type":"text"}]},{"type":"orderedList","attrs":{"order":1},"content":[{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Signatur","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Kampagne","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Disclaimer","type":"text"}]}]}]},{"type":"rule"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"content":[{"text":"Kampagne","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Kampagnen haben einen eigenen Vorlagentyp: Die Outlook-Kampagne. Damit eine Kampagne erscheint, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:","type":"text"}]},{"type":"bulletList","content":[{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Bei der aktiven Signatur ist ","type":"text"},{"text":"true","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":" konfiguriert.","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Falls ","type":"text"},{"text":"CampaignTagFilter","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":" gesetzt ist, werden nur die gefilterten Kampagnen für die weitere Logik beachtet.","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Die Kampagne ist dem Benutzer in den Berechtigungen freigegeben.","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Die Kampagne ist in der aktiven Sprache verfügbar.","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Mindestens eines der Daten \"aktiv von\" oder \"aktiv bis\" ist gesetzt.","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Das \"aktiv von\"-Datum liegt in der Vergangenheit, entspricht dem heutigen Datum oder ist nicht gesetzt.","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Das \"aktiv bis\"-Datum liegt in der Zukunft, entspricht dem heutigen Datum oder ist nicht gesetzt.","type":"text"}]}]}]},{"type":"panel","attrs":{"panelType":"warning"},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"WICHTIG","type":"text","marks":[{"type":"strong"}]},{"type":"hardBreak"},{"text":"Jedem Benutzer darf pro Sprache in der höchsten Priorität nur genau ","type":"text"},{"text":"eine","type":"text","marks":[{"type":"em"}]},{"text":" Kampagne freigegeben sein, ansonsten ist technisch nicht definiert, welche Kampagne erscheinen soll.","type":"text"}]}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Beispiel 1: ","type":"text","marks":[{"type":"strong"}]},{"text":"Einem Benutzer sind 1 Kampagne mit der Priorität \"Hoch\" und 3 Kampagnen mit der Priorität \"Mittel\" freigegeben → die Kampagne mit der Priorität \"Hoch\" erscheint.","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Beispiel 2: ","type":"text","marks":[{"type":"strong"}]},{"text":"Einem Benutzer sind 2 Kampagnen mit der Priorität \"Mittel\" und 1 Kampagne mit der Priorität \"Niedrig\" freigegeben → es ist nicht definiert, welche der \"Mittel\" priorisierten Kampagnen erscheinen soll.","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Wenn mehrere Kampagnen mit unterschiedlicher Priorität freigegeben sind, so erscheint diejenige mit der höchsten Priorität. Der Benutzer hat die Möglichkeit, zwischen den freigegebenen Kampagnen auszuwählen.","type":"text"}]},{"type":"rule"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"content":[{"text":"Kampagnensteuerung","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Über das ","type":"text"},{"text":"CampaginTagFilter","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":"-Element kann eine Signatur die Zielkampagnen genauer steuern:","type":"text"}]},{"type":"codeBlock","content":[{"text":"\n ...\n true\n \n Tag1\n Tag2;Tag3;Tag4\n \n","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"AND-Verknüpfungen werden innerhalb eines Tag-Elements durch Semikolons getrennt definiert, OR-Verknüpfungen durch mehrere Tag-Elemente. ","type":"text"},{"type":"hardBreak"},{"text":"Das obige Beispiel filtert alle Kampagnen, die mit ","type":"text"},{"text":"Tag1","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":" oder ","type":"text"},{"text":"Tag2","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":", ","type":"text"},{"text":"Tag3","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":" und ","type":"text"},{"text":"Tag4","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":" markiert sind.","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Damit ist es nun z.B. möglich, dass man gänzlich unterschiedliche Kampagnen für die interne und externe Kommunikation nutzt.","type":"text"}]},{"type":"rule"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"content":[{"text":"Disclaimer","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Disclaimer haben einen eigenen Vorlagentyp: Der Outlook-Disclaimer. Damit ein Disclaimer erscheint, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:","type":"text"}]},{"type":"bulletList","content":[{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Bei der aktiven Signatur ist ","type":"text"},{"text":"true","type":"text","marks":[{"type":"code"}]},{"text":" konfiguriert.","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Der Disclaimer ist dem Benutzer in den Berechtigungen freigegeben.","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Der Disclaimer ist in der aktiven Sprache verfügbar.","type":"text"}]}]}]},{"type":"panel","attrs":{"panelType":"warning"},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"WICHTIG","type":"text","marks":[{"type":"strong"}]},{"type":"hardBreak"},{"text":"Jedem Benutzer darf pro Sprache nur genau ","type":"text"},{"text":"ein","type":"text","marks":[{"type":"em"}]},{"text":" Disclaimer freigegeben sein, ansonsten ist technisch nicht definiert, welcher Disclaimer erscheinen soll.","type":"text"}]}]},{"type":"rule"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"content":[{"text":"Andere Dokumentfunktionen an Signaturen","type":"text"}]},{"type":"paragraph","content":[{"text":"Neben der Dokumentfunktion \"E-Mail-Signaturen\" können bei E-Mail-Signaturen auch andere Dokumentfunktionen verwendet werden.","type":"text"}]},{"type":"panel","attrs":{"panelType":"warning"},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"WICHTIG","type":"text","marks":[{"type":"strong"}]},{"type":"hardBreak"},{"text":"Folgende Schritte sind nötig, damit die Änderungen wirksam werden:","type":"text"}]},{"type":"bulletList","content":[{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Outlook-Editor der Signaturvorlage öffnen","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"eine Änderung machen (z. B. ein Leerzeichen einfügen und gleich wieder rauslöschen)","type":"text"}]}]},{"type":"listItem","content":[{"type":"paragraph","content":[{"text":"Signaturvorlage speichern (\"Speichern\"-Button)","type":"text"}]}]}]}]}],"version":1}